售后服務(wù)：但有所需，服務(wù)必達(dá)

  1、用戶培訓(xùn)

  公司將派經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員對(duì)用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課并指導(dǎo)實(shí)習(xí)操作。

  2、24小時(shí)故障響應(yīng)

  客服中心在接到故障通知后，即時(shí)響應(yīng)，到場(chǎng)后8小時(shí)內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)正常工作，

  3、定期保養(yǎng)維護(hù)

  保修期內(nèi)，每6個(gè)月對(duì)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)維護(hù)。

  4、重大活動(dòng)支持

  保修期內(nèi)公司免費(fèi)提供一次重大活動(dòng)支持，派技術(shù)人員前往工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作指導(dǎo)。

  5、保修服務(wù)

  系統(tǒng)工程安裝調(diào)試完畢后，公司將為客戶提供12個(gè)月的免費(fèi)保修服務(wù)

  6、代維服務(wù)（保修期滿后）

  免費(fèi)保修服務(wù)期結(jié)束合，公司提供有償代維服務(wù)。

  1）例行檢查：每?jī)蓚€(gè)月對(duì)整個(gè)系統(tǒng)全面檢查一次，向用戶提交系統(tǒng)調(diào)查報(bào)告。

  2）24小時(shí)故障響應(yīng)：客服中心在接到故障通知后，即時(shí)響應(yīng)，到場(chǎng)后8小時(shí)內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)正常工作，