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售后服務

  售后服務:但有所需,服務必達

  1、用戶培訓

  公司將派經驗豐富的技術人員對用戶進行現場授課并指導實習操作。

  2、24小時故障響應

  客服中心在接到故障通知后,即時響應,到場后8小時內恢復系統正常工作,

  3、定期保養維護

  保修期內,每6個月對系統設備進行一次免費維護。

  4、重大活動支持

  保修期內公司免費提供一次重大活動支持,派技術人員前往工程現場進行操作指導。

  5、保修服務

  系統工程安裝調試完畢后,公司將為客戶提供12個月的免費保修服務

  6、代維服務(保修期滿后)

  免費保修服務期結束合,公司提供有償代維服務。

  1)例行檢查:每兩個月對整個系統全面檢查一次,向用戶提交系統調查報告。

  2)24小時故障響應:客服中心在接到故障通知后,即時響應,到場后8小時內恢復系統正常工作,

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