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售后服務
售后服務:但有所需,服務必達
1、用戶培訓
公司將派經驗豐富的技術人員對用戶進行現場授課并指導實習操作。
2、24小時故障響應
客服中心在接到故障通知后,即時響應,到場后8小時內恢復系統正常工作,
3、定期保養維護
保修期內,每6個月對系統設備進行一次免費維護。
4、重大活動支持
保修期內公司免費提供一次重大活動支持,派技術人員前往工程現場進行操作指導。
5、保修服務
系統工程安裝調試完畢后,公司將為客戶提供12個月的免費保修服務
6、代維服務(保修期滿后)
免費保修服務期結束合,公司提供有償代維服務。
1)例行檢查:每兩個月對整個系統全面檢查一次,向用戶提交系統調查報告。
2)24小時故障響應:客服中心在接到故障通知后,即時響應,到場后8小時內恢復系統正常工作,
此文關鍵詞:音視頻系統 聲光系統 建筑智能化系統 配套系統 會議系統 應急系統 舞臺系統,易緯 易緯電子 廣州易緯,evscn 廣州市易緯電子有限公司